Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was du über deine Bestellung bei O'Neill wissen musst.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Wir bieten kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen ab einem Wert von 50 € an. Für Bestellungen unter diesem Betrag wird eine Versandpauschale von 4,95 € berechnet.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Du kannst Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt kostenlos an uns zurücksenden. Nutze dafür einfach das beiliegende Retourenlabel oder erstelle eines in unserem Online-Retourenportal.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren Zahlungen per Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Klarna Rechnungskauf sowie Sofortüberweisung.
Wie finde ich die richtige Größe für meinen Neoprenanzug?
Auf jeder Produktseite findest du eine detaillierte Größentabelle. Wir empfehlen, Brust-, Taillen- und Körpergröße genau zu messen, um die perfekte Passform für maximale Performance im Wasser zu finden.
Sind O'Neill Produkte nachhaltig?
Ja, mit unserer 'O'Neill Blue' Kollektion setzen wir auf Nachhaltigkeit. Diese Produkte bestehen zu mindestens 50 % aus recycelten Materialien wie Meeresplastik, um unsere Ozeane zu schützen.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Da wir Bestellungen sehr schnell bearbeiten, um eine kurze Lieferzeit zu garantieren, sind nachträgliche Änderungen leider nicht möglich. Du kannst den Artikel jedoch nach Erhalt problemlos retournieren.